Anwachsgarantie
Anwachsgarantie für Heckenpflanzen (Ballenware)
Mit unserer 6-Wochen-Anwachsgarantie möchten wir Ihnen zusätzlich zeigen, dass wir von der Qualität unserer Heckenpflanzen überzeugt sind.
Sollte es trotz fachgerechter Pflanzung und Pflege innerhalb dieses Zeitraums zu einem Ausfall kommen,
ersetzen wir die betroffene Pflanze oder erstatten Ihnen den reinen Kaufpreis der Pflanze (ohne Transport- und Lieferkosten).
Die Entscheidung, ob ein Ersatz oder eine Erstattung erfolgt, trifft der Pflanzenhof Moosheide.
Durch eine Garantieleistung wird die Garantiezeit nicht automatisch verlängert.
Garantieansprüche sind innerhalb von 6 Wochen nach Lieferung bzw. Abholung der Pflanzen schriftlich geltend zu machen.
Hierfür sind vorzulegen:
-
eine Kopie des Kaufbelegs
-
aussagekräftiges Bildmaterial zur Prüfung des Schadens
Ihre gesetzlichen Rechte aus Gewährleistung und Produkthaftung bleiben von dieser freiwilligen Garantie uneingeschränkt unberührt.
Garantiebedingungen
Die Anwachsgarantie gilt unter folgenden Voraussetzungen:
-
Die Garantiezeit beträgt 6 Wochen ab dem Tag der Lieferung oder Abholung der Pflanzen.
-
Die Pflanzen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung oder Abholung fachgerecht eingepflanzt werden.
Eine entsprechende Dokumentation (z. B. Fotos) ist auf Verlangen vorzulegen. -
Während der gesamten Garantiezeit müssen die Pflanzen ausreichend und sachgerecht bewässert sowie gepflegt werden.
-
Der Standort muss den jeweiligen Pflanzenanforderungen entsprechen.
-
Die Garantie entfällt bei höherer Gewalt, insbesondere bei starkem Frost, Unwettern, Überschwemmungen oder vergleichbaren Witterungseinflüssen.
-
Die Garantie entfällt bei Fremdeinwirkungen, z. B. durch Nager, Insekten oder Haustiere.
-
Die Anwachsgarantie gilt ausschließlich für Heckenpflanzen in Ballenware.
-
Die Garantie gilt nur für Pflanzen, die im Zeitraum vom 1. Oktober bis zum 30. April des jeweiligen Jahres gekauft wurden.
Hinweis zur Einführung der Garantie
Die Anwachsgarantie wird erstmals ab Frühjahr 2023 angeboten.
